주문 및 결제안내

1. 쇼핑몰의 전체상품을 편안하게 쇼핑하신 후 상품을 선택, 주문하기 버튼을 클릭합니다.

2. 주문서 양식에서 회원님의 정보와 꽃을 받으시는 분의 정보를 입력하시고 배송 날짜와 메시지등을 빠짐없이 기록해주신 후 입력완료버튼을 클릭해주시면 주문이 완료 처리됩니다.

3. 주문하신 상품에 대한 결제는 신용카드와 온라인결제중에서 고객님께서 편한 방법을 선택해서 결제해 주시면 됩니다.

4. 신용카드 결제시에는 신용카드 정보입력창에 빠짐없이 기입해주시고, 회원님께서 이용하기 편리한 온라인 결제시에는 은행의 계좌번호를 확인하신 후 입금하여 주시면 됩니다.

5. 신용카드

BC, 삼성, LG, 외환, 국민, 현대, 신한, 롯데

6. 온라인계좌

농협 : 356-0635-9447-13 예금주 : 정덕용

7. 신용카드결제

신용카드 결제 시스템은 고객의 입력 정보를 안전하게 암호화하여 처리되기 때문에 안심하고 이용하셔도 됩니다. 사용가능한 국내신용카드(BC, 삼성, LG, 외환, 국민, 현대, 신한, 롯데), 해외신용카드 모두 가능합니다.

8. 주문서를 작성 후 결제가 완료되면 주문확인메일이 고객님께 발송됩니다. 주문확인메일에 나타난 주문번호를 통하여 배송조회 및 결과를 확인하실 수 있습니다.

상품배송안내

- 주문확인이 가능한 시간은
평일 : 오전 09:00~오후18:00
토요일 : 오전 09:00~오후15:00입니다.

- 오전 내 배송은 하루 전 오후 6시 내 주문 확인 건에 한해 이루어 집니다.

- 당일 주문, 당일 배송을 원하시는 고객님은 오전 내 주문시 오후 배송이 이루어 집니다. 월요일 이른 시간 배송을 원하시는 분은 토요일 오전 내에 주문확인(결제확인)되셔야 가능 하십니다

- 그 외 긴급주문이나 상담은 전화(☎ 1599-2333)로 연락을 주시기 바랍니다.

- 특별 이벤트 기간 (발렌타인데이, 화이트데이, 어버이날, 성년의날, 크리스마스 등)에는 주문량의 폭주로 인해 배송 시간이 다소 지연될수 있으며 당일 배송을 원칙으로 합니다.

취소 및 환불안내

- 주문취소는 배송을 위해서는 미리 제품을 제작하는데 생화이기 때문에 한번 만들어진 제품은 재활용이 불가능하므로 배송 시간 3시간 이전에만 가능합니다.

- 주문 취소는 전화로만 가능합니다. 전화(☎ 1599-2333)해 주시면 친절히 응대해드립니다.

- 모든 주문은 주문 접수 후 입금 여부를 확인 후 배송을 하므로 온라인 입금하시는 고객님의 주문은 온라인입금 확인후부터 주문 접수가 된것으로 봅니다.

ㆍ단, 제품에 분명한 하자가 발생시에만 가능하며 교환 및 반품시 배송료를 별도로 지불하지 않으며 환불은 요청일로부터 48시간안에 주문자 계좌에 입금처리해 드립니다.

적립금 안내

- 회원가입시 10,000포인트를 적립해드립니다.

- 상품주문시 상품금액의 5% 적립 (기업회원 7% 적립)해드립니다.(단 비회원 구매는 적립 또는 즉시할인 혜택에서 제외됩니다)

- 할인 제품과 옵션 제품의 경우는 마일리지 적립이 되지 않습니다.